อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน ktv1988

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ ครอบคลุมตั้งแต่การเก็บข้อมูล สิทธิ์ในบัญชี ไปจนถึงแนวทางการปฏิบัติของเรา — ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ในบัญชีของคุณการคุ้มครองข้อมูล
ktv1988 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน ktv1988
ติดต่อ ช่องทางซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อด้านกฎหมายและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งเรื่องบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือแจ้งการลบข้อมูลได้โดยตรง ทั้งนี้การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าหลักของ ktv1988 บนมือถือหรือเดสก์ท็อป ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชีโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องการลบข้อมูล ขอสำเนาข้อมูล หรือข้อพิพาทด้านบัญชีผ่านอีเมลทีมซัพพอร์ต

ฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีแล้วเลือกเมนู 'ความช่วยเหลือ' เพื่อส่งเรื่องเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลหรือข้อกำหนดโดยเฉพาะ

ความปลอดภัย ข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน การทำธุรกรรม หรือการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลส่วนตัวถูกจัดเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึง และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายนี้ สิทธิ์ในข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการทำธุรกรรม ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าเซสชันของคุณ ไม่ใช่เพื่อขายข้อมูล คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย

การยืนยันตัวตน

บัญชีใหม่ต้องผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันเบอร์มือถือ และอาจมีการตรวจสอบเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินครั้งแรก

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำตอบสำหรับข้อสงสัยที่เจอบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูล นโยบายบัญชี และแนวทางการติดต่อเมื่อมีปัญหาด้านกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้เลย

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือฟอร์มในบัญชี ระบุชื่อและเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน ทีมงานจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ แต่การลบข้อมูลอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เช่น ข้อมูลธุรกรรมที่ต้องเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต

เราไม่ขายหรือโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

ข้อกำหนดของเราใช้กับทุกบัญชี แต่สิทธิ์และคุณสมบัติบางอย่างอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ไม่ว่าจะอยู่ที่ Bangkok หรือที่อื่นในประเทศไทย

รายละเอียด PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่ใช้ในการทำธุรกรรมถูกเข้ารหัสและเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เราไม่จัดเก็บข้อมูลรหัสผ่านของกระเป๋าเงินใดๆ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต